内容简介：

用热情融化坚冰，用奉献诠释责任。**市工商局消保科**躬行实践，迅速从一个门外汉嬗变成为一个维权能手。任职两年多来，他和同事们为全市消费者解答咨询*件，受理投诉*件、举报*件，成功调解率达100%，为消费者挽回经济损失300多万元，在**山城树起一座心系民生的丰碑。其中3件消费维权案例入选**2012年度、2014年度维权十大案件。2015年3月**荣获“**消费维权卫士”光荣称号。特别是大要案的调解每次都是智慧的比拼，每次都是技巧的搏击。**像一位高超的魔术师一样，化腐朽为神奇，破译密码，完美突围。 　　交通事故陷僵局 部件鉴定锁真凶 　　陈某，家住**市**县**乡。2012年6月4日，他来到**市工商局消保科申诉，诉称：2011年12月12日他在该市某机动车辆交易市场购买一部五菱小型普通客车，同年12月31日他们一行驾驶车辆行驶在**至**的路上。飞速前进的车辆后车轮突然脱出，导致脱出的轮子与一路人相www.hdwy666.cn碰，造成车辆损坏及车上韦某、王某俩乘客受伤，韦某一家为此开支了5000多元的医药费。他要求商家赔偿所有经济损失。 　　建材抽样，确保消费者权益。2014年12月17日，**与**产品质量检验院承检人员深入**县抽样建材。 ……