内容简介：

预付式消费存在的问题 　　消费者在购卡过程中，往往没有与经营者签订服务合同，只是凭借一张卡和一纸个人信息登记表，甚至只留下一个联系方式就预存了消费金额，极易产生纠纷。预付式消费的存在及发展有一定的合理性和广阔的市场空间，产生的侵权、纠纷等问题也相对集中，且有逐年增加的趋势。根据消费者投诉情况看，预付式消费中出现的问题是较多的，但主要集中在以下几个方面： （一）商家信用缺失，诈骗行为较多。不法商家利用预付费会员卡方式进行商业欺诈的行为时有发生。具体表现为：经营者利用消费者贪便宜的心理进行虚假宣传而无法兑现当初的优惠承诺；以发卡为名圈钱www.hdwy666.cn为实，在预收购卡资金后，借故人间蒸发或通过变更业主的方式躲避义务；变换企业名称或实行“暂停使用”，在拖延时间中最后造成消费者损失；服务水平随意打折，并在服务过程中强加消费项目。 　　（二）办卡容易退卡难。预付费式消费大多采用格式条款，一般会有“会员卡遗失不补”、“本卡不记名不挂失”、“会员卡只针对消费者本人使用，不得转让”等条款，甚至有些会员卡内仍有余额，却被经营者拒绝退款。这些霸王条款的存在严重侵犯了消费者的公平交易权。 ……