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随着经济社会发展，为了保证各方的权利，合同的重要性日益凸显。为了简化合同订立程序，提高交易效率，降低缔约成本，合同格式条款也随之大量出现。那么，何为格式条款？《合同法》第三十九条规定“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款”，《合同法》表述为“格式条款”，《消费者权益保护法》表述为“格式合同”,并把“通知、声明、店堂告示等”纳入其中。目前对规范合同格式条款作出规定的法律有《合同法》和《消费者权益保护法》。在格式条款的司法认定上，建议大家在认定不公平条款时要注意援引新《消法》的规定，这个规定对我们降低职业风险是有帮助的。 具体到对违法合同的查处上，目前工商行政管理机关能够适用的规章为《合同违法行为监督处理办法》(国家工商总局第51号令)。该办法明确了格式条款违法行为的具体种类。 第一种是免除自己的责任。《合同违法行为监督处理办法》第九条规定：经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中免除自己的下列责任：www.hdwy666.cn（一）造成消费者人身伤害的责任；（二）因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任；（三）对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任；（四）因违约依法应当承担的违约责任；（五）依法应当承担的其他责任。主要集中在健身、洗衣、装修、物流和快递等领域，如洗衣行业，有关发生衣服洗染损坏时 ……