内容简介：

改革开放30多年来，我国居民消费结构已从生存型、温饱型走向小康型、富裕型，各类市场主体及其所处的环境、条件也都发生了深刻变化，尤其是经济结构调整带来的消费升级加速、消费领域拓宽、消费内容更新以及消费维权问题日益复杂，消费维权工作任务将更加繁重、更加艰巨。如何做好新形势下消费者协会工作，是摆在每一个消协工作者面前的重要课题。 一、统一思想，提高认识，深刻理解消费者协会工作的重要意义 消费者协会，是消费者的娘家人，是企业为消费者服务的推手，也是企业、消费者和政府的桥梁。随着经济社会的发展，其地位在不断提升，作用也日益凸显。因此，做好消费者协会工作，对于保护消费者合法权益、维护健康有序的市场秩序和促进社会和谐稳定具有重要意义。 （一）做好消费者协会工作是学习贯彻党的十八大精神的必然要求。党的十八大报告中提出，要在改善民生和创新管理中加强社会建设，为社会和谐稳定提供有力保证。消费维权工作是消费者协会的主要职责之一，也是改www.hdwy666.cn善保障民生和创新社会管理的有机组成部分。报告同时指出，牢牢把握扩大内需这一战略基点，加快建立扩大消费需求长效机制，释放居民消费潜力。这就需要消协组织进一步提振消费信心，扩大消费需求，不断增强经济发展内生动力。可以说，十八大报告为各级消费者协会进一步做好消费维权工作，服务经济社会发展，明确了奋斗目标，指明了努力方向。 ……