内容简介：

近年来，随着人们生活水平的不断提升，人们对汽车消费的需求越来越大，汽车销售市场出现前所未有的热度。在汽车销售产业迅猛发展的同时，消费者在汽车购买、售后服务过程中产生的消费纠纷也日益增多，虚假宣传、欺诈消费、霸王条款等侵害消费者权利的违法行为常常发生，汽车销售市场亟待加强监管。 一、当前汽车销售市场存在的突出问题。 1、虚假宣传、夸大宣传现象比比皆是。宣传促销是汽车销售中必不可少的一个重要手段，为了吸引更多的客户，汽车商家往往是“煞费苦心”，不断地把自己的产品吹嘘得天花乱坠，如：虚报汽车动力参数，夸大宣传动力强劲；大打节能低油耗吸引眼球，而官方油耗与实际油耗则严重不符；虚假赠送“大礼包”，将汽车原本出厂就有的配件，虚构www.hdwy666.cn成商家赠送的礼品等，汽车商家往往通过虚假、夸大宣传，欺骗、误导消费者购买，从而提高销售额。 2、利用格式条款侵害消费者合法权益情况时常发生。汽车商家与消费者签订汽车销售合同时，一般都是采用事先拟定好的格式条款合同，常常出现利用格式条款减轻自身责任，加重消费者责任，排除消费者权利等违法行为。如：在格式条款中声明“如供方无法按时交车，日期顺延，以供方通知为准 ……