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作者:张功耀11  点击数:1000 更新时间:2014/7/2 6:49:10

工商局关于农村消费维权工作的思考

内容简介:

随着市场经济的深入发展和农村生活水平的提高,农村消费群体日益扩大,农村消费维权问题也日益突出。如何进一步提高农村消费维权工作水平,建立令消费者满意的消费环境,对构建社会主义新农村具有十分重要的意义。在消费者权益保护问题备受瞩目的今天,农村消费维权工作却成为一个薄弱环节,造成这种现象的原因是多方面的。 一、农村消费维权现状和难点 (一)消费者维权意识淡薄。大多数农村消费者购买商品出现质量或者服务问题后没有维权意识或者维权意识不强。在一些边远地区,这种情况就更加突出。多年以来的生活消费习惯以及自身法律知识的匮乏,使得很大一部分农村消费者在权益受到侵害的时候,通常是自认倒霉,没www.hdwy666.cn有维权的想法。还有一部分消费者在遭遇消费纠纷时,往往是先自行找到经营者解决,而个别无良经营者找到各种借口推辞,消费者只能解决不成再到工商所投诉,但这时往往已经超出了商品的三包期限或者质量检验的最佳时机,导致取证困难或者无法调解。 (二)维权成本过高和维权不便利,阻断了消费维权的道路。大部分农村地区,几个镇或者几个街道才 ……


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