内容简介：

20世纪80年代，信用卡作为电子化和现代化的消费金融支付工具进入中国，现已成为中国个人金融服务市场中成长最快的产品线之一，前瞻网预计到2020年，中国信用卡的累计发卡量将超过8亿张。而在信用卡规模化增长，尤其是城市消费中高速普及势头的背后，我国信用卡服务究竟是如何一个景象？**分局立足消费者权益保护职能，梳理信用卡服务消费关系，研究目前国内信用卡服务存在的问题，并从行政职能部门视角提出相关建议。 一、银行信用卡服务的定义与特点归纳 信用卡服务的本质是一种简单的信贷服务，提供方银行根据客户的信用评估，对其授予一定额度的贷款，而客户则根据信用卡服务规则使用信用卡并为其享受的信贷服务支付一定对价。 该服务的特点归纳起来就是三个“非一般”：一是“非一般”的服务提供企业。前段时间社会上对于银行是否应对公众开放厕所的争论，让大家清楚的认识到，银行可以说是目前唯一不对外开放厕所的经营群体，原因www.hdwy666.cn不外乎考虑到其金融机构的“特殊”地位，而银行在作为企业向消费者提供服务时的种种“不同”，从其“非一般”的定位中就可见一定的缘由。二是“非一般”的服务享受方式。先用银行的钱消费，后用自己的钱“买单”，这便是信用卡消费方式 ……