内容简介：

从今年的3月15日起，我国《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共和国消费者权益保护法>的决定》开始正式施行（以下简称新“消法”）。新“消法”的一大特色是针对现在日益盛行的网络购物热潮，赋予了网购消费者“七日无理由退货”且无需说明理由的权利，也即通俗所说的网购“后悔权”。在过去，网购消费者只能通过网络图片和商家的文字描述来进行判断，无法像实体店那样进行实际体验，这也是近年来网购消费投诉不断增多的原因之一。而新《消法》通过赋予消费者网购“后悔权”使得网络商家不能再通过设置各种www.hdwy666.cn退货障碍来侵害消费者的合法权益，同时也能在一定程度上降低不断攀升的网购消费投诉率。但是，在新《消法》施行即将“满月”的时候，基层工商部门通过分析网络监测和消费投诉的数据发现，消费者仍然受到诸多网络商家设置的退货障碍，其网购“七日无理由退货”的权利并没有完全地得到商家的执行。 一、“七日无理由退货”条款在执行中遇到的问题 不可否认，日益盛行的网络购物促进了我国社会主义市场经济的发展。而赋予网购消费者“七日无理由退货” ……