内容简介：

五、强化经营者的义务与责任 (一)明确召回缺陷商品的义务。消法第19条是关于经营者发现商品或者服务存在缺陷应当采取措施义务的规定。本次修改消法对本条作了修改。本条规定的主要目的是，明确经营者对其提供的商品或者服务跟踪服务的义务，要求经营者对投入流通后的商品不能撒手不管，应当跟踪服务，发现存在缺陷的，应当及时采取措施，最大可能的避免消费者人身、财产损害，保护消费者的合法权益。对于此种义务，我国其他法律也有类似规定，侵权责任法第46条规定，产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。《食品安全法》第53条明确规定，国家建立食品召回制度。 首先，本条所指的缺陷，根据产品质量法第46条的规定，是指产品存在危及人身、财产安全的不合www.hdwy666.cn理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。 其次，本条规定了在此种情况下经营者应当首先立即向有关行政部门报告和告知消费者。向有关行政部门报告，主要包括向工商行政管理部门、质监部门等主管部门报告。 ……