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作者:54515620 点击数:1024 更新时间:2014/3/27 0:47:34 |
市民手机上网消费满意度调查报告 |
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内容简介:
为了解市民的手机上网消费需求及对手机上网付费服务的评价、意见与建议,近期,**市消费者委员会委托**市统计咨询中心开展了“**市民手机上网消费满意度调查”。调查以市民移动电话号码(含移动、联通、电信三家运营商)为依据,利用计算机辅助电话调查的方式开展,涉及的调查对象包括2017位来自**、**、**、**、**、**共12个行政区内的16-65岁,且在**市使用过手机上网服务的市民。调查共完成有效样本2017个,主要结果如下:
一、手机上网用户通讯消费情况及上网需求
在接受调查的2017位手机上网用户中,每月的通讯花在“201-400元”的占31.8%;花费www.hdwy666.cn在“101-200元”和“51-100元”的分别占27.4%和21.0%;而花费“50元及以下”和“401元及以上”的分别占13.3%和6.5%。
从手机上网用户的需求上看,受访者最关心的是“上网速度”,中选率达66.4%;其次是“信号强弱”,中选率为50.3%;再次是“资费”和“流量计算准确度”,
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