内容简介：

根据省市消委会“关于开展消费维权课题研究的通知”要求，我县消委组织积极行动，组织力量，从5月8起至5月22日，历时两个星期，以座谈会、走访、咨询、查阅资料等形式在消费者、经营者、网络运营商中，开展对家用电脑消费领域的专题调查。现将调查情况报告如下： 一、家用电脑经销商情况 全县有从事家用电脑的经销商44家（含兼营电脑的销售商），全部是个体经营，大部分在县城、个别分布在乡镇。主要经营电脑品牌：联想、宏基（方正）、戴尔、惠普、华硕、神舟、清华同方、苹果等品牌。在销售中一般都凭厂家的三包条款落实售后，没有另外签定维修合同。有的经销商为了防止今后的纠纷，签定有售后服务和一些注意事www.hdwy666.cn项条款。 随着社会经济的不断发展，人们收入水平的提高，电脑作为家用电器日常消费品，已经快步进入平常消费者家中，县城大部份家庭都有电脑，并且都接入了互联网。目前城区销售市场相对饱和，乡镇市场空间较大。 二、电脑售后服务情况 ……