内容简介：

只要我们运用法治思维，不断提高全民法治意识，建立公正、有效的执法、司法体系，将利益诉求的回应和纠纷的解决纳入法治轨道，杜绝一切法外干预，保障消费者正当合法的权益，就一定能将消费维权事业不断推向新的高度 　　党的十八大报告中指出，要提高领导干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定能力。这是执政党第一次把法治思维和法治方式写入行动指南，无疑具有划时代的意义，将会影响到未www.hdwy666.cn来5年乃至更长一段时间的国家命运，对于保持国家长治久安和繁荣稳定意义重大。 　　当前社会矛盾错综复杂，表现形式多种多样，有些矛盾还很尖锐。严重侵害消费者合法权益的现象和行为作为社会矛盾的一种突出表现，如果不能及时妥善有效的应对，让消费者的合理诉求通过正常的法律程序表达和实现，甚至有意无意地漠视消费侵权现象，放纵消费侵权行为，就会激化消费者和经营者之间的矛盾，扰乱正常的市场经济秩序， ……