内容简介：

近年来，随着经济生活发展，消费需求的日益扩大，消费者与消费服务行业经营水平的矛盾日益凸显，也成为消费投诉的热点和难点。因此，强化服务领域的消费维权工作，打击服务领域侵权行为，保障服务业健康有序发展是目前工商行政管理机关面临的课题之一。 一、当前服务行业存在的主要问题 （一）扰乱市场秩序的行为。主要包括： 一是无照经营在个别领域大量存在。主要集中在家政、餐饮、美容美发、宾馆等行业，这些行业市场准入门槛低，对从业人员要求不高，加之个别从业者法律法规意识淡薄，无照经营情况较为普遍。 二是服务领域成伪劣产品的避风港。消费者在服务领域主要关心接受的服务如何，较少关注商家www.hdwy666.cn在服务中所提供商品的质量或真伪，这就给了不法商家有空子可钻，导致了服务领域中“三无”产品、伪劣产品、侵权产品的大量使用。特别是美容、美发行业较为明显。 ……