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作者:jsd51118  点击数:939 更新时间:2013/11/11 7:12:22

关于手机增值服务“消费隐忧”的分析及思考

内容简介:

近年随着手机的普及,手机增值服务行业作为适应市场需求而产生的一项新兴行业,日益发展壮大。其在满足民众生活和娱乐需求的同时,也暴露出许多问题,如服务商隐性收费和恶意扣费等问题。以**市为例,今年以来,涉及手机增值服务申诉121件。本文拟分析手机增值服务消费中存在的侵权形式及产生原因,并提出监管建议。 一、手机增值服务存在的侵权表现 手机增值服务由通信运营商或相关服务商提供,通过通信运营商提供的增值接口为用户提供短信息、多媒体彩信、娱乐等手机增值服务,然后由运营商在用户的手机费和网络流量费中扣除相关服务费,从而以此盈利。目前www.hdwy666.cn的手机增值服务,主要包括手机图片、音乐上传、下载、编辑;增加手机的各种辅助功能(比如GPS定位,杀毒等);手机电子书、游戏上传和下载等。随着手机增值服务的日益发展,也出现了一些侵权现象,其主要表现如下: (一)通过手机内置菜单选项,点击该选项即收费。常见于国产高仿机和山寨机。 ……


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