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作者:敬慧峰1 点击数:1168 更新时间:2013/9/4 6:36:50 |
农民消费维权教育引导的存在的问题及对策 |
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内容简介:
为进一步加强农民消费者的消费维权教育和引导,提高农民消费者的自我保护意识,构建规范的农村市场秩序、营造良好的农村消费环境,**州工商局进行了专项调研。
一、农民消费者在消费维权过程中存在的问题
当前,城乡经济发展不平衡,农民经济、文化、生活等方面与城市相比存在一定的差距,这种差距也导致农民消费者的消费维权知识、消费维权观念、消费维权方法与城市居民相比有所不同。当前农民消费者在消费维权过程中出现的问题主要有以下方面:
(一)农民消费者的消费维权知识淡薄,缺乏自我保护意识。一是农民消费者容易出现自卑畏惧心理,不愿学习、咨询和了解相关的法律法规知识和消费维权知识。二是农民消费者即使具有学习掌握消费维权知识的意愿,www.hdwy666.cn没有专业人员的指导也难以将法律法规及有关的内容弄懂吃透。据了解,目前绝大多数农民的消费者不懂什么是 “三包”、“QS认证”、“三无产品”,缺乏基本的消费常识,在选购商品时带有盲目性,容易相信产品广告宣传和商家的推销介绍,自己的消费权益受到侵害时,不知该向哪个部门投诉,不会收集维权的相关证据。
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