内容简介：

近年来，消费者权益保护工作在各级政府高度重视和相关职能部门的支持配合下，取得了一定的成效。但随着社会经济发展，基层反映在开展消费者权益保护工作过程中仍存在一些问题，亟待研究解决。 一、当前消费维权所遇瓶颈问题分析 （一）法规不完善。现行《消费者权益保护法》自1993年颁布，1994年1月1日实施至今已有19个年头，《消法》的颁布，对打击侵权益违法行为、保护消费者合法权益规范、完善社会维权机制等方面起到了重要作用。但是随着时间的推移，《消法》已逐渐不能适应现有市场维权需求，重点有以下方面：一是消费者权利保护面窄。根据《消法》第二章www.hdwy666.cn的规定，消费者依法享有九大权利：安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利、监督权。随着市场经济的发展，特别是网络经济的繁荣，九项权利已不能完全保护消费者，如近年媒体和网络大量曝光消费者个人数据被售卖，隐私权成为消费者迫切需要保护的重要权利，而《消法》对其并无规定。 ……