内容简介：

近年来，随着财富的激增，人们对于高端生活方式的追求已经开始倾向贵族化、特色化，高端消费市场持续增长并呈现井喷。据有关调查统计，2011年我国奢侈品市场年消费总额已达到126亿美元，占全球同等份额的28%。行内专家预计2012年我国将取代日本成为全球第一大奢侈品消费国。然而，在奢侈消费强劲增长过程中，奢侈品消费的投诉也以平均每年30%～50%的速度增长，而每年的投诉解决比例仅占26%，奢侈品投诉迅速增长且解决率低不容忽视。 一、当前奢侈品投诉热点 （一）高价难保高质量。奢侈品并没有因为其昂贵的价格而拥有过硬的质量关。被光环笼罩的www.hdwy666.cn奢侈品在国内屡屡上演“质量门”，不禁让人感叹奢侈品可谓“身娇肉贵”。多地工商部门抽检发现，包括巴宝莉、香奈儿、迪奥等国际顶级品牌在内的进口服装，不同程度地存在脱色掉色、PH值超标、甲醛超标和面料成分与标志不符等问题。 ……