内容简介：

流通领域商品质量问题，直接关系群众生产生活，关系市场经济秩序。加强流通领域商品质量监管，是工商部门的重要职责。近期，**市工商局对全市流通领域商品质量问题进行了专题调研，研究和分析我市流通领域商品质量存在的主要问题，并提出相应的对策建议。存在问题，综合工商部门在日常巡查监管、质量监测、执法办案和受理消费者申诉举报中掌握的情况，近年来我市流通领域商品的总体质量水平在不断提高，但也存在一些不容忽视的问题，主要集中在以下几个方面： 一、手机质量投诉居高不下。近年来，手机质量问题始终高居消费投诉榜首，仅今年以来全市12315就受理手机类申诉221件。手机质量问题主要有：通话杂音、不能正常接听、花屏、无法充电、断线掉线、自动关机、按键www.hdwy666.cn失灵、电池待机时间短、外壳裂损、翻盖断裂等，水货、组装机、翻新机以旧充新、以次充好的情况也时有发生。同时，售后服务不到位的问题也十分突出，出现质量问题难以得到及时有效的解决。 ……