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近年来，随着我国汽车消费市场蓬勃发展，机动车数量不断增加，为之服务的延伸产业也在不断壮大。例如汽车用品、汽车清洗及维修保养、汽车改装等各式各样的汽车美容店如雨后春笋。然而看似火爆的背后也存在市场混乱、缺乏有效监管等诸多问题，直接导致了汽车消费服务行业投诉呈现快速上升趋势。以**市为例，2009年、2010年、2011年三年的有关汽车消费服务方面的申诉分别为32件、54件、102件，增长率分别为69%和89%。致使消费者对汽车美容服务行业的信任度大打折扣。在今年该市召开的“两会”上，市政协委员呼吁有关部门亟需整顿规范汽车美容市场。对此，**市工商局对辖区内汽车美容经营户进行调研。 一、当前汽车美容服务市场存在的问题 （一）无照经营现象泛滥。汽车美容店经营准入门槛较低，一些街边洗车店一支高压水枪、两三块抹布、四五个工人就开门营业，但由于办理环保等前置许可需要一定的时间周期，导致了无照经营现象的普遍存在。另外，汽车清洗养护属于新兴行业，许多经营者只是主观认为汽车美容能够赚钱，不去了解行业的市场规律，在选址、管理、经营等方面考虑不足，匆匆开店后发现问题很多，利润不高，因此许多汽车美容店开张快，停业也快。 （二）市场价格弹性www.hdwy666.cn很大。由于没有相关的收费标准和服务标准，服务项目和内容以及使用产品的收费完全由店家说了算，大部分店家无标准的公示价格牌和明码标价，不同的商家之间汽车美容装饰服务报价相差悬殊。 ……