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作者:nxcv157 点击数:1273 更新时间:2011/12/11 8:40:16 |
关于“附赠商品”市场监管工作的思考 |
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内容简介:
近年来,随着同类产品市场竞争日趋激烈化,越来越多的经营者采用搭送赠品、捆绑销售等促销手段,以此扩大产品销量、占有更大的市场份额。该类“附赠商品”促销方式,快速扩大产品销售数量的同时,也引发了更多的消费纠纷问题,其中多数集中在附赠商品质量、附赠服务承诺等方面,给工商监管和维权工作带来较大压力。
一、“附赠商品”促销行为的表现形式
(一)附带赠品,捆绑式销售。为了实现促销目的,经营者采用“买大赠小”的方法,通过附带赠品捆绑式推销产品,被附带赠品的商品多数属于接近保质期或价高积压的货物。同时,部分商家用做工粗糙、质量较差或超过保质期的商品作为赠品,一旦出现质量问题便以赠品为由不予“三包”,消费者也会因为赠品价值较小放弃维权机会。
(二)免费赠送,变相发布广告。部分经营者以散发的形式免费为消费者提供日用品或小物件,这些赠品通常无偿赠送,但在这些物品表面会带有明显广告,如免费赠送的杯子、扇子上印有经营者的广告语、业务内容、联系方式等;免费赠阅的杂志、报纸上有经营者的软文www.hdwy666.cn广告或产品介绍。该类变相发布广告的行为,多数未在工商部门登记,部分广告内容属虚假宣传、误导消费者,同时对其他同类产品经营者造成不公平竞争现象。
(三)限制赠送,促销高价商品。为了提升产品的一次性促销数额,部分经营者推行限额奖励销售的策略,要求消费者必须购物满一定金额后才能获得不同层次的赠品,购买的商品价格越高,附赠的商品档次也越高,
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