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作者:13546356… 点击数:1491 更新时间:2011/12/1 6:57:48 |
基层工商对预付费消费市场监管的难点与对策 |
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内容简介:
近年来,预付费消费已成为一种流行的消费模式。所谓预付费消费,是指经营者自行通过发放预付卡或签定协议等方式,通过一定的价格优惠措施,吸引消费者长期使用的一种消费方式,如在美容健身业、洗浴业、洗车业、餐饮业,等等。由于预付费消费法律定性的不确切,监管的缺位,预付费消费市场混乱,造成消费纠纷不断涌现。为规范预付费消费经营行为,保护消费者的合法权益,工商行政管理部门必须加强预付费消费市场的整治。
一、当前预付费消费市场存在的问题
由于国家对预付费消费法律定性的不明确,造成部门监管职责的模糊和监管的缺位。当前预付费消费市场准入资格低,预付消费协议没有法定条款,对预付主体资格、预付期限、预付商品或服务种类、预付金额法律无明文规定,商家企业滥发预付购物卡,随意降低商品或服务质量,透支企业信用,造成相关市场秩序混乱,消费者权益得不到保障,www.hdwy666.cn消费投诉增多,有的甚至还威胁到国家金融安全和社会稳定。当前,预付消费市场存在以下几方面的问题:
(一)经营主体没有法律定性,消费者权益无法保障,维权难。当前,预付消费遍布美容、健身、洗浴、餐饮等各个行业,预付卡可以说达到了“泛滥”的程度。由于我国预付消费市场准入资格低,造成预付卡业务经营主体繁多,
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