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作者:gomhjiam…  点击数:1359 更新时间:2011/10/16 9:08:11

网络服装市场消费维权存在的问题及对策

内容简介:

近期,**省消委会公布了2011年**“十大消费潜规则”,第二条就是“网购猫腻多,消费维权难”,而在网络消费中,服装市场的消费尤其兴盛,已经成为我国网购的第一大类商品,以知名度最高的淘宝网为例,据易观智库Enfodesk今年2月份发布的数据显示,2010年全年,淘宝网服装品类交易额为962亿元,占其全年交易额4000亿元的近四分之一。如此庞大的网络服装市场,消费者更容易被“消费潜规则”,遭遇各种消费维权的问题。 一、网络服装市场消费存在问题 (一)仿冒名牌,侵犯注册商标。对于网络购物的巨大消费群体之一的年轻消费者而言,名牌商品对他们有强大的吸引力,为了迎合顾客的需求,许多网店推出了价格低廉的名牌商品吸引消费者。可是在价格低廉的背后,绝大部分是侵犯注册商标的假冒商品,质量得不到保障,消费者的权益得不到保护。如**市**区工商局刚刚破获的查处**市*www.hdwy666.cn*服饰有限公司商标侵权一案中,该公司在短短两个月时间里,将假冒“CalvinKlein”和“CK”商标的内衣投入网络市场,其淘宝网店销售额就达160多万元。可见,通过侵犯注册商标,仿冒名牌的网络销售行为利润可观,同时影响恶劣。 (二)浮夸宣传,销售伪劣商品。网 ……


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