内容简介：

近年，在一线大城市的带动及辐射下，二三线城市的家政市场发展迅猛，但由于该行业在用人、契约等方面存在一定的特殊性，导致投诉纠纷不断。特别是今年年初，各地出现用工荒的背景下，此类投诉明显增加。在处理该类投诉纠纷的过程中，**省**市三水区工商局园林工商所对辖区的家政市场进行了一次全面的摸底和调研，调查发现，受经济、观念等因素的制约，当前二三线城市家政市场经营存在着不少的问题，亟待解决和规范。 一、经营的现状和问题 该工商所结合消费投诉调解过程中了解到的情况，采取召开座谈会、问卷调查、抽样访谈、组织讨论等多种形式进行调查，通过对相关资料的整理分析发现，当前二三线城市家政市场的经营现状集中在“两多一少”上。 （一）市场经营主体复杂多样。有照经营和无照经营、专业公司和挂靠服务并存，且无照经营和挂靠服务两种方式，在当前二三线城市的家政市场经营主体中占有一红盾文苑欢迎您定的比重。以该工商所为例，至目前为止该所辖区通过工商登记的专业家政公司共有7家；经营范围中有家政服务项目的中介公司同样有7家；而在摸底调研中发现的，以“一间房子、一张桌子、一部电话”就开张营业的无照家政经营户有5户；在街头、马路、楼道、地面留下电话号码或以派发卡片的形式招揽生意的家政“夫妻档、姐妹档”普遍存在且难以统计。 ……