内容简介：

“国以民为本，民以生为先”。身处基层一线的工商所直接面对社会群众，正确认识民生、关注民生，依据职能解决民生问题，对体现工商监管执法的出发点和落脚点，改善执法环境具有重要意义。今年以来，**市工商局**分局围绕注重民生引导工商工作进行了调查和分析。 一、基层工商所面对的主要民生问题 **区地处**市核心区域，是全市的金融服务、商贸商务、总部聚集和时尚休闲中心，但辖区面积仅57.6平方公里。特殊的区域位置促使该区重视楼宇经济和服务业发展，全区经营业户密度较大，共有2.1万户企业和个体工商户。其中，食品批发和零售业、居民与网络服务业、住宿餐饮业、广告业等占主要比重。**区区域状况决定了与基层工商所职能相关的民生问题主要集中在以下几点： 1.食品安全监管问题。根据市场主体登记信息分析，目前，该区共有食品生产经营业户2706户，既www.hdwy666.cn有注册资本500万元以上的公司制企业，也有以几百元资金注册，靠小作坊、小卖部经营的个体工商户。如何提高食品经营业户质量安全意识，着力解决流通环节食品安全的突出问题成为最大的民生问题。 2.服务业消费投诉问题。“消费与民生”是今年消费年主题，也是**基层工商对消费投诉问题持有的一种态度。从2008年以来连续三年的消费投诉案件分析来看，**区消费者针对服务业方面的投诉和申诉比例分别占全年的81%、75%、77%， ……