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作者:大发光火… 点击数:1464 更新时间:2011/5/13 6:19:48 |
当前汽车销售中“加价提车”问题调查与对策 |
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内容简介:
近几年,随着汽车消费市场持续升温,一些汽车厂商采取“饥饿营销”策略,在热销车型销售过程中,通过公开或变相加价方式,要求消费者支付少则几千元、多则十几万元的额外费用以提前提车现象日趋增多,几乎成为行业潜规则,特别是去年“高尔夫”、“途观”、“奥迪Q5”等热销车型出现了疯狂加价提车的现象,涉嫌违法违规经营,引来社会各界热议。对此,近期**省**市工商局组织了专项调研。
一、当前汽车销售过程中加价或变相加价提车的表现形式
一是多交钱方能早提车。现在的汽车买卖合同经常不写明提车时间,有的消费者签了合同后四五个月都提不到车,经销商往往会以缺货严重、存量不足等理由搪塞,但是如果愿意多加钱,则可以帮助“加塞”插队、加急提车。有的经销商以现车紧张为借口,向消费者推荐其他声称是别人退订的车型,同样是需要加价后方可提车。还有的经销商故意“囤车”,造成缺货假象,依靠“炒车”收取加价费。即使预订车型到店后,有的经销商也不及时通知消费者,而是将车先售给同意加价的消费者,随后在第一时间红盾文苑欢迎您订购一辆相同的车型,伺机寻找愿意加价的车主,直到没有办法拖延,才按指导价将车售给不愿加价的消费者。
二是搭售装潢内饰变相加价。消费者提车时被告知,所购车型出厂时加装了原厂导航并增加部分装饰,要想提现车,就必须再多交装潢费,否则就要等待下批车。
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