内容简介：

社会发展到今天，公民通过互联网参政议政成为常态，网络舆情引导也随之成为政府部门工作的重要内容。为此，**市工商局围绕如何做好互联网舆论引导，提升网络执政能力进行深入的探讨。 一、互联网舆论给政府部门现有工作模式带来的挑战 从近年来“瓮安骚乱”、“周老虎”以及“湖北捞尸”等一系列公共事件可以看出，通过互联网等新媒体，公众已经具备了主导事件进程的能力。再结合近几年的“问题奶粉”、“海南工商和农夫山泉争议”等工商部门为主角的公共事件，我们应该可以总结出公众关切的一个规律：当一些个案演化为公共事件后，对政府部门执政能力和整个社会法制发展水平的关注，往往更甚于对单一个案真相的探究。在此背景下，工商部门应该认真研究，合理应对，掌握互联网舆情引导的主动权，以此提升网络执政能力，进而提升政府公信力。 2010年底发生的“北京漂白蘑菇”事件是一个很好的标本，折射出由网民、网络规则和秩www.hdwy666.cn序、网络习惯和语言等构成的网络生态，已经对政府部门现有舆论引导工作模式形成了新的挑战： （一）反应机制——政府部门往往对不上节奏。舆情兴起迅速，公众关注焦点众多、分散而多变，是互联网舆情的首要特点。中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，截至2010年12月，全国网民人数4.57亿，比上一年度增加7900万。可以说，当前社会上发生的每一件有影响力的事件，均会通过帖子、博客、微博、视频、 ……