内容简介：

去年以来，**市工商局以“**信息港”、“红盾信息网”、 “爱**.百姓网”等网站为依托，探索开设了“红盾微博”系统，借助网络传递信息便捷高效的优势，全面建立工商部门与社会群众的互动平台，有效地解决了信息交流不畅、基层信访矛盾集中的问题。为了进一步做好“红盾微博”推进工作，**市局组织人员开展了专项调研活动，认真总结经验、分析问题的基础上，针对性地提出了部分意见和建议。 一、“红盾微博”内容、工作流程及成效 （一）“红盾微博”具体内容。1.开设宗旨。立足工商监管服务职能，借助网络科技畅通执法主体与行政相对人之间的信息交流渠道，及时准确地掌握群众关心的焦点、难点问题，不断改进工作方式方法，稳妥化解各类信访矛盾，全面提升基层单位整体工作水平，树立优良的工商社会形象。2.具体内容。“一个平台”，坚持贴近群众需求的原则，将“**信息港”、“红盾信息网”和“爱**.百姓网”作为微博信息交流的有效平www.hdwy666.cn台。“一个端口”，创建以“红盾问政”为名的微博端口，随时接收群众问题并及时给予答复。“一个团队”，设立专职的微博后台服务团队，定期收集汇总微博信息并向相关科室转达。3.组织领导。成立了“红盾微博”工作领导小组，市局主要负责人任组长，监察、消保、政工、市场、公平交易、信息中心等12个相关科室负责人为成员。 ……