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作者:cvfg3h56 点击数:1305 更新时间:2011/4/6 6:34:03 |
关于构建社会监督协管网络推进基层职能到位的实践与思考 |
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内容简介:
近年来,**市工商局结合工作实际,通过完善“一会两站”网络建设、持续扩聘“大学生村官”维权联络员、建立健全个私协基层组织等方式,积极构建社会监督协管网络,促进了监管服务职能到位。但在实践也存在诸多问题,近期,**市局对临淄分局构建社会监督协管网络情况作了专题调研。
一、构建社会监督协管网络的实践及成效
(一)建设“一会两站”,基层维权力量不断充实。自2008年以来,临淄分局按照“发展一个、规范一个,发挥作用一个”的原则扎实开展了“一会两站”建设,即“消费者协会分会”、“12315申诉举报站”和“消费者投诉站”。目前,该局已重点建设规范“一会两站”284个,已经涵盖了辖区37个街道社区、140个农村及各中小学校周边及大型超市,基层维权工作效能得以全面提升。近三年来,各“一会两站”累计接受消费者法律法规咨询1243次,受理调解消费纠纷576起,受理举报各种侵权、制假售假违法案件83起,为消费者挽回经济损失70余万元。通过“一会两站”维权触角的延伸,该局“12315”申诉举报中心及区消协直接受理的投诉和纠纷每年减少8%以上。
(二)组织“行业协会”,业户经营行为更加规范。该局与临淄区个体私营企业协会共同牵头,红盾文苑欢迎您经过与地方民政部门沟通,先后组织辖区内部分较大的个私企业成立了美容行业协会、物流行业协会、经纪行业协会等7类行业协会组织。
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