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作者:21356fyt  点击数:1588 更新时间:2011/4/2 6:34:26

对专业“找茬”现象的深度分析及处理策略的建议

内容简介:

近段时间,**市范围内出现了一批以“找茬”为业的人群,他们专门购买存在模棱两可或是界定困难问题的商品,然后据此对商家“穷追猛打”要求数倍赔偿,其间还不时将工商部门拖入相关纠纷解决中,并就那些不合其意的处理结果,以行政不作为为诉由将工商部门告上法院。**分局根据上述专业“找茬”现象的亲身经历,深度剖析此种现象表象下的潜在危害,以期引起更多的基层工商部门对于此类现象的关注与警惕。同时,就目前基层工商部门在应对此现象时存在的不妥之处进行总结,进而提出合理化的处理策略,望能对同类现象的完善解决有一定的借鉴价值。 一、从职业找茬人与一般消费者的比较看其行为特征及潜在危害分析 (一)挑选交易对象及消费商品的特别癖好 与一般消费者在选择交易对象时首先考虑实惠、便捷等因素不同,职业找茬人在挑选交易对象时,偏爱那些大型连锁卖场式超市,比如麦德龙、沃尔玛、家乐福等;而对于消费的商品,则集中在食品类,这些职业找茬人往往针对一www.hdwy666.cn些有争议或界定不明确问题的食品入手,如西洋参制品这一类游离于食药同源品边缘的商品以及一些含有特定中药成分的炖汤辅料,或是在包装上有一些不规范但不足以引起消费者误解的宣传词汇的食品,并且这些人挑选的食品基本上属于价格不菲的中高档商品。 ……


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