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> 市消费者协会于____年_月成立,__年来，我们按照“全心全意为人民服务”的宗旨，接待投诉咨询热心，遇到疑难问题耐心，调解处理纠纷公心，调查了解情况细心，为消费者办事诚心。积极受理、处理了一大批消费者投诉，热情为广大消费者排忧解难，引导消费者科学、健康消费，被广大消费者亲切的称为“我们的娘家人”。由于工作成绩突出，两次被中国消费者协会评为全国先进集体，____年被中消协评为落实《消法》首项职能优秀单位，五次被省消委评为全省先进集体， ____年被中共**省委组织部命名为“实践三个代表”党员示范岗，两次被**市政府、市社会团体管理办公室评为先进社会团体。 一、深入领会十六大和十六届六中全会精神，发挥消协的社会监督、组织协调、化解矛盾、促进稳定的作用 _、建立较为完善的基层组织网络 经过十多年的努力，全市已建立消协分会（投诉站）___个，占全市镇、乡的__%。一方面我市农村基层组织已经基本完成，三台、江油、涪城、游仙全部在镇、乡建立消协分会或投诉站，并在大部分村设立了投诉站，较好地解决了农民“投诉要乘车，告状要进城”的困难，大大方便了农村消费者的投诉；另一方面，我们以社区为单位设立了消费者投诉站___个,在大型企业和商业集中区市场设立了消协投诉站__个,设立了电信、邮政、移动等专业……