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> 农民是一个庞大的群体，也是一个弱势群体，工商部门、消协应把关注民生、突出民意作为工作重点。现阶段解决好农业、农村、农民问题是事关全面建设小康大局，工商部门和消协应紧紧围绕这一大局，面向基层，大力服务新农村建设，努力开创农村消费维权新局面。　　一、强化社会责任意识　　消费者权益保护事业是全社会的共同责任，特别是农村消费维权薄弱环节，更应引起社会的共同关注。作为工商部门、消协，要争取得到当地党政的大力支持，把乡镇农村消费维权工作纳入当地党政年度目标考核，各乡镇要把村委会农村消费维权工作纳入乡镇年度目标考核，从区县党政到乡镇、到村委会一条线共同关注农村消费维权工作，形成全社会关注农村消费维权事业的新格局。在此良好的基础上，工商部门、消协要在有条件的村设立消费者投诉站、消费者申诉举报站，聘请村委会主任为“两站”站长，并落实_名兼职“两站”工作人员，由工商部门、消协负责对“两站”站长和兼职工作人员进行业务培训，并负责工作指导，“两站”负责处理简单的农民消费纠纷和投诉、申诉举报，“两站”处理不了的消费纠纷，投诉和申诉举报，工商部门或消协接到电话后要及时赶到，上门处理，真正实现农民投诉、申诉举报不出村，投诉、申诉举报无成本的目标。　　经过不断的努力，“两站”在农村作用的发挥，引起当地党政的高……