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> 基层工商所是工商行政管理部门的一线执法单位，是全面履行工商行政管理职能的基层单位，与各类市场主体有着直接联系，而企业主体是市场经济发展的主力军，在市场经济发展中起到不容忽视的作用，如何搭建二者之间沟通的桥梁，从而实现工商部门对企业主体最高效的监管和最高质的服务，是基层工商所应该探讨和思索的问题。企业回访制度的建立和落实，无疑是搭建基层工商所与企业之间沟通桥梁的良好方式之一。随着国家工商总局“四个统一”和省工商局“摒弃五种思想，树立五种观念”的提出，实质上就是要实现监管和服务的辩证统一，从这个意义上，我们需要建立和落实一种全新的企业回访制度。这种企业回访制度应该成为一种桥梁、一种载体，使基层工商所与企业之间构建一种全新的、和谐的沟通关系。一、建立和落实企业回访制度的意义和作用基层工商所通过定期或不定期的企业回访制度，可以及时掌握企业从市场准入到市场退出整个过程中的经营状况和经营行为，掌握其静态和动态信息；及时了解企业存在的困难，为其及时提供法律法规咨询，主动为企业排忧解难，对企业在生产经营中出现的轻微违法行为及时纠正预警，引导企业守法经营。从而拉近基层工商所与企业之间的距离，让企业了解工商部门、信任工商部门，彼此之间建立良好的沟通关系，进一步促进工商部门对企业的有效监管，提高对企……