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> 预付费式消费是服务领域演变出来的一种新型消费方式，消费者办理消费卡，预先交付费用，在一定的时间内按次数或金额消费，经营者给予一定优惠的营销方式。近年来，随着预付费式消费领域的扩大和比例的提高，引发的消费争议在持续增长，工商部门接到的相关投诉不断增多，调解处理的难度不断增大。归结起来有以下几个方面的原因：    一、预付费式消费风险产生的原因    一是消费卡发放主体乱。当前发放消费卡的主体鱼龙混杂，有国家垄断经营行业（如电信部门的电话卡、供电公司的电卡、石化加油卡）、银行、商场超市、洗衣洗车店、理发美容院、各类健身会所等，甚至还有没有办理工商注册登记的无证无照经营户，发卡主体繁杂，行政管理对于发卡单位的资质、规模没有限制，导致其处于无序的状态。    二是消费卡发放主体信用杂。对于国家垄断经营行业、银行、大型商场超市等发卡主体，经营规模大，商业信誉好，很少出消费者维权投诉现象;目前，我们工商部门接触到投诉最多的就是对洗衣洗车店、理发美容院、各类健身会所等经营者发放的消费卡，这类经营者在推销消费卡时，承诺得非常好，但是钱一旦到了经营者手里，消费者就失去了主动权和……