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> 消费帐单，是指与消费者发生对帐行为的部门或单位应该向消费者提供的帐目发生详情单。《中华人民共和国消费者权益保护法》在关于消费者的权利中明确规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况” 。　　为了了解目前xx市消费帐单的使用现状及需求等情况，进一步推动更多的企业接受和提供帐单服务，倡导明白消费，维护消费者的知情权，xx市消费者协会于____年_月在市区开展了一次问卷调查。调查采取抽样调查与信函调查相结合的方式，在全市抽取了_____户城乡居民家庭，共回收有效问卷____份。通过对调查问卷进行加权计算，得到科学真实的资料。本次调查结果显示：　　消费帐单目前的现状不容乐观。主动索要帐单的消费者不到__%；知道提供帐单是企业履行告知义务的一部分、服务商不提供消费帐单、消费者有权拒绝交款的人不到__%。　　企业帐单服务还不到位。__%以上的人遭遇过停机、停电、停水、透支、交滞纳金等一种或多种困扰。 　　一、主要调查结果　　（一）消费帐单使用现状　　目前，……