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作者:5921lim 点击数:84 更新时间:2024/12/28 10:45:56 |
市场监管局综合服务中心2024年度工作总结 |
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内容简介:
2024年以来,**市市场监管综合服务中心认真落实市委、市政府“三提三敢”工作要求,深耕“服务人民群众、服务市场主体、服务市场监管”三个服务,全力打造“新征程·心服务”党建品牌,在多个方面取得显著成果。
一、投诉举报执行力明显提升,消费者保护触角不断延伸
2024年以来,全市各级消协共受理消费者投诉 *件,调解成功*件,调解成功率达到*%,高于全省平均*个百分点,累计为消费者挽回经济损失*元。高效处置钢材领域投诉举报案件,为*位外国消费者挽回经济损失*元。服务能力获得消费者广泛认可,累计收到消费者赠送锦旗*面,感谢信*封。在4月份召开的全省网络交易监管www.hdwy666.cn暨消费者权益保护工作视频会议、12月召开的**省消费者协会第六届理事会部分理事座谈会上,分享了市消协典型经验做法。
二、个私服务影响力持续扩大,个协向上沟通渠道逐步拓宽
开展“问情服务•宜企兴聊”入企走访和铁塔市场专场活动,有效增强了政商互促、互进的凝聚力。完成小微企业问卷调查*户、个体经济品牌方面问卷调查*户、专精特新中小企业问卷调查50户,为出台相关政策提供了数据支撑。积极推广个私工作创新试点单位的工作经验和典型事迹,推荐*家“小个专”党建企业参选第*届全国青年文明号、第*届**青年五四奖章、**青年五四先进个人,**市青年五四先进个人。执行个私协会副会长、常务理事轮值制度
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