内容简介：

2024年，**区投诉举报中心在区局的领导下，牢固树立切实维护消费者合法权益的理念，认真做好消费维权工作，截至10月17日，**区投诉举报中心共受理消费者投诉举报*件，其中投诉*件，举报*件。办理反馈12345市长热线*件。接受各类咨询*人次，化解群体性投诉*起，为消费者挽回经济损失约*元。现将具体工作总结如下： 一、具体做法 一是放心消费创建工作有力有序。将放心消费创建工作作为改善民生增进福祉的实事要事来抓，印发了《**市**区放心消费创建工作实施方案》，围绕“消费安www.hdwy666.cn全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心”五个重点创建内容，给予申报主体一对一精准服务，实地指导商户建立无理由退货、质量管理等一系列放心消费创建制度，带动各行业和重点商圈放心消费创建活动的开展，大幅提升市场消费环境，激发消费活力。2024年，**区**保安、**建设、**农贸市场、**门业等四家被认定省级放心消费示范单位、**区**路被认定为省级放心消费示范街区，太平洋保险等*家被认定为**市级放心消费单位、**市集聚园区 ……