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作者:红盾文苑  点击数:1371 更新时间:2011/2/9 9:18:48

消协秘书长在做好新时期消费教育工作座谈会上的发言

内容预览:

> 各位领导、各位同事:阳春三月,大家在这里济集一堂,共同探维权之路,共商维权大计。在消费教育方面,我们只是作了一些应该做的工作,谈不上什么经验和做法。今天到这里来,主要是向各位学习、取经吸收新鲜血液,为了全体弱势群体的利益,请各位同行不吝赐教、慷慨解囊,本人将感激不尽。当前我国经济社会发展和改革开放正处在一个关键时期,消费者面临的商品服务的品种和项目越来越多,在消费者的物质与精神生活得到不断丰富的同时,由于受法律、信息和专业知识的限制,其合法权益受到侵害的机率也会增加。在一些比较偏远的农村,消费者本身文化就比较低,加上农民老实、本分、怕得罪人的天性和胆小、怕事、软弱、忍让,商品知识缺乏,维权意识淡薄,特别是少数民族农民对什么叫“三无产品”根本不知道,其购商品唯一的标准是价格低廉,只问价不顾质量和用途、性能等,至于要索取票据维护自己权益更无意识,在交易过程中,深信经营者会为自己着想,为自己考虑一切,过于亲信不法经营者的承诺,因此,一旦其权益受到严重损害时,一是不知道找哪个衙门,也不举报;二是让受理部门错失良机,无法取证,最终得不到赔偿等等。这样,就给一些不法商贩提供了可乘之机,以致长期侵害自身和其他消费者的合法权益。当今,我国正在全面建设小康社会,在这个阶段,城乡居民的收入和生活水……


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