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> 一、网络商品交易市场发展现状2009中国网络购物市场依然延续了近两年来的高速增长，全年网络购物市场交易规模达2630亿元，同比增长105.2%；网络购物交易规模占社会消费品零售总额的比重攀升至1.98%，同时，网络购物用户规模突破1亿。网络购物成为经济危机时期，网络经济各个行业当中，所受的负面影响最小、而成长性最佳的热点行业之一。与此同时，有关电子商务的投诉已经占到了每年3•15维权投诉的极高比例，2010年一季度共受理消费者投诉134413件，其中65%为涉及网络投诉，同比2009年增加15.5%。网上广告、网上购物、网上合同、网上支付等新型网络交易活动均给工商机关的监管方式和手段提出了新的要求。已于2010年7月1日正式施行的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》明确了工商行政管理机关规范市场主体准入和市场主体行为、保护网络消费者和经营者合法权益、促进行业和企业自律、保护商标专用权等规定。因此，工商行政管理机关对网络商品交易行为进行监督管理责无旁贷，肩负起促进网络市场交易行为公平、安全、有序地良性发展，合理有效的依法保护消费者和经营者的合法权益等职责，以此维护市场交易安全，促进经济的发展。二、现今工商部门对网络商品交易行为监管存在的问题（一）缺乏具体……